{"id":26,"date":"2023-09-25T16:00:54","date_gmt":"2023-09-25T13:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/melumaailma.fi\/?page_id=26"},"modified":"2024-03-13T15:45:11","modified_gmt":"2024-03-13T13:45:11","slug":"tilaus-ja-toimitusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/melumaailma.fi\/fi\/tilaus-ja-toimitusehdot\/","title":{"rendered":"Tilaus- ja toimitusehdot"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"26\" class=\"elementor elementor-26\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eade8d5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"eade8d5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4085930 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4085930\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><strong>Tilaaminen<\/strong><br \/>Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sis\u00e4lt\u00f6 joko laskulla tai pankkisiirrolla. Kaikki asiakastiedot k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydess\u00e4 kysyttyj\u00e4 yhteystietoja ei k\u00e4ytet\u00e4 muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siin\u00e4 ilmenevien ep\u00e4selvyyksien tai takuuasioiden selvitt\u00e4miseen. \u00a0Kaikki tilaukset vahvistetaan s\u00e4hk\u00f6postilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sek\u00e4 tilatut tuotteet.\u00a0Tilausvahvistuksen saaminen edellytt\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydess\u00e4.\u00a0Tilatessasi verkkokaupasta asiakkaan edellytet\u00e4\u00e4n tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.<\/p><p>Maksutavat<\/p><p><strong>Ennakkomaksu<\/strong><br \/>Valitessasi maksutavaksi ennakkomaksun, maksukortti tai pankkisiirto. Tilaus etenee kun olemme vastaanottaneet maksun. T\u00e4m\u00e4 maksutapa ei edellyt\u00e4 luottotietojen tarkistusta. Kauppa ei sido myyj\u00e4\u00e4 ennen kuin maksu on suoritettu Melumaailman tilille.<\/p><p><strong>Maksaminen laskulla<\/strong><br \/>Laskulla maksavilta asiakkailta tarkistamme luottotiedot. Mik\u00e4li emme voi my\u00f6nt\u00e4\u00e4 asiakkaalle maksuaikaa puutteellisten luottotietojen vuoksi, asiakkaalla on mahdollisuus maksaa tuote pankkisiirrolla ennen tavaran toimitusta. Varaamme itsellemme oikeuden tarkistaa ja hyl\u00e4t\u00e4 tilauksen tai maksuehdon oikeutuksen ennen kauppasopimuksen syntymist\u00e4. Valitessasi maksutavaksi laskun saat 14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 maksuaikaa. Laskutustamme hoitaa Melumaailman laskutuspalvelu.<\/p><p>Er\u00e4p\u00e4iv\u00e4n j\u00e4lkeen maksuista laskuista perimme viiv\u00e4styskorkoa korkolain mukaisen laillisen viiv\u00e4styskoron. Maksamiseen liittyviss\u00e4 asioissa pyyd\u00e4mme ottamaan yhteytt\u00e4 Melumaailman asiakaspalveluun.<\/p><p>Yhteystiedot ja asiakaspalvelu<br \/>info@melumaailma.fi<\/p><p><strong>Tilaus- ja maksuvahvistus<\/strong><br \/>Onnistuneen tilauksen j\u00e4lkeen s\u00e4hk\u00f6postiisi l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n ilmoitus tilauksen saapumisesta Melumaailmalle. Kun tilaus on k\u00e4sitelty, s\u00e4hk\u00f6postiisi l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n tilausvahvistus, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, arvonlis\u00e4veron osuus, toimituskulut sek\u00e4 tilatut tuotteet. Vahvistusviestien vastaanottaminen edellytt\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen antamista tilauksen yhteydess\u00e4.<\/p><p><strong>Toimitustapa ja toimituskulut<\/strong><br \/>Toimitamme tavarat itse \/ asiakasnoutona. Toimitusmaksu riippuu valitusta toimitustavasta.<br \/>Toimituskulut sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t rahti- ja pakkauskulut sek\u00e4 laskutuslis\u00e4n. N\u00e4et toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.<br \/>Noutoasiakkaat ovat tilausta noutaessaan velvollisia tarkistamaan, ett\u00e4 toimitussis\u00e4lt\u00f6 vastaa tehty\u00e4 tilausta.<\/p><p><strong>Ylivoimainen este (Force majeur)<\/strong><br \/>Lakko, ty\u00f6sulku, tulipalo, konerikko, raaka-aineiden puute, viranomaistoimenpide tai muu myyj\u00e4st\u00e4 riippumaton ylivoimainen este vapauttaa noudattamasta sovittua toimitusaikaa. Tilaajalla ei ole oikeutta vaatia t\u00e4m\u00e4n johdosta vahingonkorvausta.<\/p><p><strong>Muuta<\/strong><br \/>Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden muuttaa toimitus- ja maksuehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.<\/p><p>Melumaailma k\u00e4sittelee kaikki asiakastiedot t\u00e4ysin luottamuksellisesti. Melumaailma sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin verkkokaupan tilausprosessin kannalta v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mille tahoille, kuten kuljetusyhti\u00f6lle ja maksunv\u00e4litt\u00e4j\u00e4lle. Melumaailma noudattaa toiminnassaan henkil\u00f6tietolakia.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ASIAKAS<\/strong><\/p><p>Melumaailman verkkokaupassa ostoksia tekev\u00e4n henkil\u00f6asiakkaan tulee olla t\u00e4ytt\u00e4nyt 18 vuotta. Melumaailman on oikeus ev\u00e4t\u00e4 tilaus tarvittaessa.<\/p><p>Tilauksen yhteydess\u00e4 antamiasi henkil\u00f6tietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n henkil\u00f6tietolain ja EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti (lis\u00e4tietoja alempana).<\/p><p><strong><br \/>HINNAT<\/strong><\/p><p>Verkkokaupassa n\u00e4kyv\u00e4t hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t Suomen arvonlis\u00e4veron eli alv:n (yleisimmin 24%) ja koskevat kuluttajakauppaa. Hinnat ovat voimassa vain verkkokaupassa, ellei toisin mainita. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.<\/p><p>Melumaailma ei vastaa mahdollisista painovirheist\u00e4 verkkokaupan hinnoissa. Melumaailma pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden tilauksen perumiseen &#8220;selvien hintavirheiden&#8221; kohdalla. Selv\u00e4ll\u00e4 hintavirheell\u00e4 tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhett\u00e4 verkkokaupassa siten, ett\u00e4 tuotteen hinta poikkeaa huomattavasti tuotteen oikeasta hinnasta. Hintavirhetapauksissa virheellinen hinta on niin selke\u00e4sti oikeasta hinnasta poikkeava, ett\u00e4 asiakkaan katsotaan ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4n virheellisyys (esimerkiksi nollahintaiset tuotteet, desimaalivirheet hinnan ilmoittamisessa tai puuttuva arvonlis\u00e4veron osuus).<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>TILAUKSEN PERUMINEN<\/strong><\/p><p>Jos meilt\u00e4 hankkimassasi tuotteessa on vika tai ongelma, tai muusta syyst\u00e4 haluat palauttaa tuotteen, ota ensimm\u00e4iseksi yhteys asiakaspalveluumme. K\u00e4sittelemme asian eteenp\u00e4in ja annamme ohjeita tapauskohtaisesti.<\/p><p>Ennen vuokra-ajan loppumista haluttavista mahdollisista palautuksista on aina sovittava etuk\u00e4teen kanssamme.\u00a0Asiakas vastaa tuotteen palautuskuluista.<\/p><p>Tuotteet pit\u00e4\u00e4 aina palauttaa noutopisteellemme, kunhan on ensin yhteydess\u00e4 asiakaspalveluumme asiaan liittyen.<\/p><p>Maksunpalautukset k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n alkuper\u00e4isen maksutavan mukaisesti.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong><br \/>TUOTTEIDEN SAATAVUUS<\/strong><\/p><p>Tuotteita on rajattu m\u00e4\u00e4r\u00e4 varastossa ja niit\u00e4 vuokrataan kysynt\u00e4j\u00e4rjestyksess\u00e4. Mik\u00e4li tilaat tuotteen, jota ei l\u00f6ydy heti varastosta, otamme sinuun yhteytt\u00e4 ja ilmoitamme kyseisen tuotteen toimitusajan. Jos toimitusaika on mielest\u00e4si liian pitk\u00e4, ehdotamme sinulle vastaavaa tuotetta.<\/p><p><strong><br \/>TILAUSRAJOITUKSET<\/strong><\/p><p>Mik\u00e4li asut EU:n tai Skandinavian ulkopuolella ja haluat tilata tuotteitamme, ota yhteys asiakaspalveluumme.<\/p><p><strong><br \/>TIETOSUOJA &amp; TURVALLISUUS<\/strong><\/p><p>Melumaailma verkkokaupasta ostaminen on turvallista ja luotettavaa:<\/p><p>Tilauksen yhteydess\u00e4 antamasi asiakastiedot ovat meille ehdottoman luottamuksellisia. Toimimme henkil\u00f6tietolain sek\u00e4 EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Emme luovuta tietojasi ulkopuolisille ilman suostumustasi, ellei sinun ja Melumaailma v\u00e4lisen sopimuksen t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6npano tai siit\u00e4 johtuvat lakis\u00e4\u00e4teiset velvoitteet edellyt\u00e4 sit\u00e4. Voit lukea lis\u00e4\u00e4 asiasta tietosuojaselosteestamme.<\/p><p>K\u00e4yt\u00e4mme vain tunnettujen, luotettavien yhteisty\u00f6kumppaneiden ratkaisuja maksuliikenteen v\u00e4lityksess\u00e4, sek\u00e4 verkkokaupassamme.<\/p><p><strong><br \/>ONGELMATILANTEET<\/strong><\/p><p>Mik\u00e4li tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheest\u00e4 viimeist\u00e4\u00e4n 7 vuorokauden kuluessa palautusehtojen mukaisesti. Jos tuote on vioittunut toimituksen aikana, tulee asiasta tehd\u00e4 viipym\u00e4tt\u00e4 reklamaatio kuljetuksen suorittaneeseen tahoon ja olla sen j\u00e4lkeen yhteydess\u00e4 asiakaspalveluumme.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TilaaminenTuotteet tilataan verkkokaupassa siirt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sis\u00e4lt\u00f6 joko laskulla tai pankkisiirrolla. Kaikki asiakastiedot k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydess\u00e4 kysyttyj\u00e4 yhteystietoja ei k\u00e4ytet\u00e4 muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siin\u00e4 ilmenevien ep\u00e4selvyyksien tai takuuasioiden selvitt\u00e4miseen. \u00a0Kaikki tilaukset vahvistetaan s\u00e4hk\u00f6postilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sek\u00e4 tilatut tuotteet.\u00a0Tilausvahvistuksen saaminen edellytt\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydess\u00e4.\u00a0Tilatessasi verkkokaupasta asiakkaan [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-26","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/melumaailma.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/melumaailma.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/melumaailma.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/melumaailma.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/melumaailma.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/melumaailma.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":519,"href":"https:\/\/melumaailma.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26\/revisions\/519"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/melumaailma.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}